La société

La métallurgie, un environnement poussiéreux et vieux ? Mais pas du tout ! L'industrie sidérurgique se réinvente ! L'acier est partout. Rejoignez l'aventure et découvrez des pratiques modernes et des installations technologiques qui méritent le détour. Le groupe NLMK est un des acteurs les plus importants du secteur sidérurgique et l'un des plus performants au monde. Nous sommes présents dans 7 pays et possédons 20 sites de production. Et nous ne nous arrêterons pas là ! Nous savons pourquoi nous existons. Nous croyons en notre stratégie. Nous sommes animés par des valeurs très fortes. La seule chose qui manque, c'est vous. Ayez un impact important et façonnez avec nous l'avenir d'une industrie sidérurgique neutre en carbone !

La stratégie de l’usine de Clabecq est de renforcer sa position en produits à haute valeur ajoutée en produisant depuis plusieurs années des aciers résistants à l’abrasion pour le secteur du transport, du secteur minier, du recyclage et des aciers à haute limite élastique entre autre pour le marché des grues mobiles. Nous sommes présents chez les principaux constructeurs et assurons des ventes en Europe et en exportation (50% du volume).

Ces produits sont venus renforcer une offre traditionnelle (mais particulièrement orientée sur les fines épaisseurs) des aciers pour la construction, la construction navale et les appareils à pression.

Afin de renforcer le support technique donné au service commercial et directement aux clients et de s’adatpter à la croissance de ces marchés, nous recherchons des profils Ingénieur Qualité Externe CTS

Fonction

Mission:

• Développer les connaissances nécessaires sur les processus de production pour assurer la qualité optimale pour une ligne de produit
• Répondre aux questions techniques de l’organisation commerciale ;
• Développer les connaissances des performances de nos produits ;
• Traiter les litiges techniques des clients ;
• Capter les besoins techniques de développement des produits réalisés par NLMK Clabecq ;

Activités:

• Coordonne les projets de développement de nouveaux produits et d’amélioration des produits existants (modification de recette de production) ;
• Développe un contact technique avec les clients, traite les réclamations techniques et visite les clients en support à l’organisation commerciale ;
• Analyse de manière régulière les propriétés des produits, identifie les paramètres clefs influençant ces propriétés et met en place des plans d’amélioration ou de correction ;
• Représente l’aspect technique des produits auprès du service commercial (démontre les avantages de nos produits, analyse l’évolution des produits concurrents, développe des arguments technico-commerciaux, identifie les remarques des clients et besoins en développements) ;
• Maintien à jour l’état des connaissances liées aux produits (routes métallurgiques, évolution des produits, fiches techniques) ;
• Collabore avec la fonction Ingénieur Qualité Interne et lui apporte la voix du client ;
• Prépare des formations techniques sur nos produits (pour les commerciaux, personnel de production, …) ;
• Analyse l’impact de nos produits / process sur l’environnement et mettre en avant des opportunités d’amélioration;
• Analyse des problèmes techniques apparus chez des clients, propose des solutions et identifie des opportunités d’amélioration des produits ;
• Identifie des risques/problèmes provenant de fournisseurs de brames de l’entreprise ;

Profil

• Vous disposez d'un diplôme en tant qu'Ingénieur Industriel ou Civil
• Vous parlez le Français et l'anglais
• Une expérience dans un domaine technique en métallurgie est souhaitable (qualité, développement, production, …)
• Une expérience dans le domaine de la construction de machines (OEM, engins de levage, …) et / ou la construction métallique est également prise en considération
• Vous faites preuve de bonnes capacités relationnelles (esprit d’équipe, communication interne et externe) ;
• Vous êtes à l'écoute du client (diplomatie et fermeté) ;
• Vous êtes prêt à travailler sur le terrain et, au besoin, inspecter les tôles ;
• Vous avez de fortes capacités d’analyse et un bon esprit de synthèse (reconnaissance et tri des priorités) ;
• Vous avez le sens de l’innovation et de l’amélioration (y compris en matière d’environnement et de sécurité);
• Vous êtes disposé(e) à voyager : +/- 10 à 20% du temps

Langue

Français - Anglais

Offre

Voulez-vous devenir membre d'une équipe où chacun a son mot à dire ? Voulez-vous rejoindre un environnement qui évolue rapidement et offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière ? Vous pouvez faire la différence et vous faire entendre chez NLMK Europe !

C'est une occasion unique de débuter, de se développer et d'évoluer dans l'une des entreprises sidérurgiques les plus performantes au monde. Le succès de NLMK repose sur la force d'une équipe aux valeurs familiales et à la forte présence internationale. Une équipe qui s'améliore et innove chaque jour pour être meilleure qu'hier. L’excellence, la satisfaction du client et la sécurité sont nos principaux moteurs.